J’ai commandé sur le site en juin en livraison à domicile, et la commande a été expédiée par un mode de livraison en point relais dans un endroit beaucoup trop loin pour le récupérer. Suite à cet incident, le SAV est injoignable car l’adresse mail de contact proposée par le site n’est pas valide. Une expérience sur le site désastreuse, mais rien à dire sur la boutique physique car je ne m’y suis pas rendue.
J’ai effectué une commande en ligne et je suis ravie de la rapidité de l’envoi et de la qualité des produits reçus.
J’irai faire un tour en boutique dès que je serais dans le quartier car ils semblent avoir beaucoup de choix et à des prix très corrects.
C est toujours un réel plaisir de revenir dans cette boutique que j ai connue il y a 16 ans ! C est toujours le même propriétaire, souriant, doux, patient et on trouve tout ce dont on a besoin ! C est le seul magasin (avec qlq commerces de bouche) qui donne encore une âme et un sens véritable à la rue des rosiers!